§1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem sklepu LOTOS jogasklep jest firma „LOTOS Szkoła Hatha-Jogi Krzysztof Zubowski” z siedzibą w Kłodzku przy ul. Myśliwskiej 9b/14, 57-300 Kłodzko, NIP: 897-138-73-36, REGON: 930972520, zarejestrowana w Kłodzku, przez Burmistrza Miasta Kłodzka dnia 2005.04.25
2. Ceny podane w sklepie wyrażone są w PLN, zawierają podatek VAT oraz nie obejmują kosztów wysyłki.
3. Ceny podane przy towarach są obowiązującymi w chwili zamówienia.
4. Sklep internetowy LOTOS jogasklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów oraz cen przesyłek, wprowadzania i usuwania towarów z oferty oraz wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.


§2. Zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową www.jogasklep.pl 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Do złożenia zamówienia nie jest wymagana rejestracja/Logowanie.
3. Przyjęcie zamówienia do realizacji sklep rozpoczyna w chwili otrzymania informacji z systemu sklepu i wysłaniu potwierdzenia Klientowi drogą e-mail.

4. Korzystanie z promocji dpd jest równoznaczne z akceptacją jej warunków podawanych w dziale: "przesyłki". Nie realizujemy zamówień, w których nie są spełnione warunki promocyjne i koszty przesyłek zostały wybrane niepoprawnie.

5. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień, w których wybrano niepoprawny koszt przesyłki.


§3. Wysyłka

1. Towary zamówione w sklepie LOTOS jogasklep wysyłane są pod dowolnie wskazane adresy.
W przypadku zamówień wysyłanych poza granicę RP prosimy o kontakt w celu uzyskania informacji o kosztach wysyłki.
2. Towary zamówione i opłacone w dni robocze do godziny 14:00 wysyłane są w ten sam dzień (o ile znajdują się na magazynie), w przeciwnym wypadku wysyłka ma miejsce następnego dnia roboczego rano.
3. Zamówione produkty wysyłane są do Klienta Pocztą Polską lub za pośrednictwem firmy kurierskiej.
4. Sklep LOTOS jogasklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy.
5. Podczas odbioru przesyłki Kupujący ma obowiązek sprawdzić stan techniczny przesyłki w obecności pracownika Poczty Polskiej czy kuriera. Należy zwrócić szczególną uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, Kupujący zobowiązany jest spisać protokół uszkodzenia/druk reklamacyjny sporządzony w momencie odbioru towaru w obecności kuriera i podpisany przez niego.


§4. Reklamacje

1. Jeżeli Klient posiada status konsumenta w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego przysługuje mu zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm .) ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, poprzez złożenie sprzedawcy stosownego oświadczenia na piśmie w terminie do 10 dni od dnia wydania Klientowi produktu (data na paragonie czy f-rze VAT).

2. Odstąpienie od umowy jest możliwe tylko w przypadku odesłania nie używanego towaru w nienaruszonym stanie, w oryginalnym opakowaniu wraz z wszelkiego rodzaju dodatkami, jakie zawierało oraz z stosownym oświadczeniem i dowodem zakupu.
3. Zwrot wartości produktu nastąpi w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki.
Pieniądze zostaną przelane na konto wskazane przez Klienta. Koszt dostawy i odesłania ponosi Kupujący i nie podlegają zwrotowi.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 7 dni roboczych od ich wpłynięcia i otrzymania towaru objętego reklamacją.
5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności pracownika Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z pracownikiem protokołu reklamacyjnego.
6. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji sklep wymieni wadliwy produkt na nowy lub zwróci jego równowartość.
7. Wszystkie przesyłki wysyłane na koszt firmy LOTOS jogasklep nie będą przyjmowane, chyba, że wcześniej nastąpiły inne ustalenia.


§5. Bezpieczeństwo

1. Zgodnie z Ustawą "o ochronie danych osobowych " z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. z dnia 29 października 1997r. z późn. zm.) wszystkie dane Klientów podawane podczas rejestracji będą chronione i pod żadnym pozorem nie zostaną one udostępnione osobom trzecim z wyjątkiem organów do tego uprawnionych (mowa o nich w Dz.U.97.133.883.)
2. Podczas dokonywania płatności należy korzystać z zalecanej przez bank przeglądarki internetowej z włączonym/aktywnyn szyfrowaniem danych.
3. Zgodnie z art. 24 Ustawy "o ochronie danych osobowych" Klient ma prawo wglądu oraz poprawienia swoich danych osobowych.


§6. Postanowienia Końcowe

1. Korzystanie ze sklepu LOTOS jogasklep oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady działania sklepu LOTOS jogasklep
3. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
4. W razie wątpliwości prosimy o kontakt e-mailowy na adres: biuro@jogasklep.pl lub telefoniczny pod nr. 074 647 17 12